Elevée dans la misère par sa mère, la narratrice a appris dès son plus jeune âge, alors qu'elle mendiait, à adapter sa réalité sociale, à manipuler les donateurs potentiels pour optimiser ses gains : « Il ne vous donneront de l'argent que si vous leur donnez matière à être contents d'eux-mêmes : plus votre histoire est triste, plus ils seront fiers de vous aider, et plus d'argent vous récolterez ». Pour améliorer son bien triste sort et ses finances, elle utilise ses compétences manuelles, et devient « chargée de clientèle » dans une officine qui reçoit, en arrière-salle, des hommes en demande d'assistance sexuelle, et en vitrine, des femmes qui viennent consulter des pseudo-voyantes. Lorsqu'un syndrome du canal carpien, maladie professionnelle dans ce contexte, l'empêche d'exercer son activité, elle bénéficie au sein de la même petite entreprise, d'un reclassement dans l'extra-lucidité et devient « entrepreneuse », arnaqueuse, intuitive psychologique, traqueuse d'auras et de vibrations, nettoyeuse de maisons hantées, prête à inventer tout ce qui peut aider ses consultantes.
Libby Day was just seven years old when her evidence put her fifteen-year-old brother behind bars. Since then, she has been drifting. But when she is contacted by a group who are convinced of Ben's innocence, Libby starts to ask questions she never dared to before. Was the voice she heard her brother's ? Ben was a misfit in their small town, but was he capable of murder ? Are there secrets to uncover at the family farm or is Libby deluding herself because she wants her brother back ? She begins to realise that everyone in her family had something to hide that day... especially Ben. Now, twenty-four years later, the truth is going to be even harder to find. Who did massacre the Day family ?